Multimets formación

Atención al cliente

Duración: 30 horas

Precio: Gratuito

Horario: Lunes a jueves, de 15:00 a 17:00

Lugar de realización: Centro Multimets San Juan

Descripción: Curso gratuito para trabajadores en activo, perteneciente al plan de formación continua. Está dirigido a mejorar los servicios empresariales orientados al cliente. El curso aborda la tipología del cliente y de los servicios al cliente, las fases en las relaciones con los clientes, las técnicas para mejorar la atención personal, la resolución de conflictos, etc.